Süreç İyileştirme Eğitimi

Eğitimin Hedefi

Kuruluşların değerini süreçlerinin performansı belirler. Süreçlerinin performansı rakiplerinden daha iyi olan kuruluşlar rekabet üstünlüğü elde ederler. Bu nedenle, süreçlerin sürekli iyileştirilmesi kuruluşların en önemli stratejik hedeflerinden birisi olmalıdır. Süreç iyileştirme eğitimi; kendi kuruluşlarının mevcut süreçlerini iyileştirmek isteyen katılımcılara, süreçlerini etkin bir şekilde iyileştirerek performanslarını artırmak için süreç iyileştirme yaklaşımlarını ve yöntemlerini aktarmayı amaçlar.

Eğitimin Kapsamı

• Süreç iyileştirmeye giriş
• Kritik süreçlerin belirlenmesi
• Mevcut durum analizi ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi
• Süreç Haritalama
• Risk ve Fırsat Analizi
• İsraf ve Değer Analizi
• Kayıp Analizi
• Süreç Yeterlilik Analizi
• İyileştirme yaklaşımları ve araçları
• PUKÖ Döngüsü
• Sebep Sonuç İlişkileri Analizi
• Kök nedenlerin belirlenmesi
• İyileştirme faaliyetlerinin planlanması
• İyileştirme faaliyetlerinin yürütülmesi

Kimler Katılmalı

Üst ve orta kademe yöneticiler, mühendisler, uzmanlar. (Maksimum 20 kişi)

Ön Bilgi

Bu eğitim için Hedeflerle Süreç Yönetimi Eğitimi ön bilgisi gerekmektedir.

Eğitim Süresi

1-3 gün.

Açıklama

Bu eğitiminin en az % 70’ ine katılan kişilere eğitim sonunda katılım belgesi verilir.